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          新東方在線吳明珠:產品、質量、教學體驗才是在線教育根本

          中國教育裝備采購網 2020/4/7 16:19:42 圍觀62次 我要分享

            近日,權威媒體央廣網特別推出“未來教育發展云論壇”,邀請教育行業專家、教育機構負責人等,展開在線討論,共同探索教育發展改革趨勢。新東方在線客戶服務總經理吳明珠獲邀參與,并發表觀點:只有持續不斷提升教學產品和質量,為用戶提供更交互、沉浸的教學體驗,來提高學生的學習效果,這才是在線教育獲得突破的根本。

          新東方在線吳明珠:產品、質量、教學體驗才是在線教育根本

            受疫情的影響,在線教育成為了承載全國教育教學的重要平臺。新東方在線客戶服務總經理吳明珠認為,近期,在線教育用戶突發式的激增,讓更多用戶體驗到線上教育的便捷和靈活。疫情的出現,導致很多孩子無法走出家門,不能進入課堂,很多孩子都將學習轉移到了在線教育平臺,這對于線上教育是一次大考。

            考驗之下,壓力接壤而至,老師的調動,技術的支持均是衡量在線教育的關鍵指標。為了讓更多的人感受到“好老師”的溫度,在疫情爆發初期,新東方在線便積極組織所有員工投入到工作崗位之中,三管齊下,做出周密的部署。

            第一,在各地交通封鎖之前,為全國各地的老師們寄去直播上課的全套設備,保證每一位老師具備上課基礎設備。

            第二,組織所有教職員工進行課程準備,圍繞“備課-磨課-錄課”多輪循環節奏,不斷打磨教學內容質量,為學生提供優質的課程。

            第三,對系統進行了多次開發和升級,并對服務器多輪擴容,最終保證了線上平臺系統的穩定流暢,防止了過多的流量涌入出現卡頓、閃退等問題,讓老師的線上教學在技術層面整體運行平穩。   在疫情發生后的一周之內,新東方將87所分校、子公司,接近200萬人次學生全部轉移到了線上,新東方在線作為新東方集團旗下的ECCP在線教學平臺,成為應對本次疫情的主力軍,新東方在線也是最早行動起來的在線教育平臺之一,已經為千萬萬人次的學生同時提供了高質量的教學服務。

            當下,越來越多教育機構開始思考未來的發展方向。吳明珠認為:“未來的趨勢是線下、線上教育協同發展,對于教育培訓機構來說,應該是如何更好的把高質量的教學產品和科技真正的結合起來,借助科技手段去提高學生的學習效率、提升學生的學習效果、提升學習體驗,真正讓教育插上互聯網的翅膀,努力將在線教育的好處惠及每一個學員?!?/p>

            艾瑞咨詢的數據顯示,2019年中國K12(學前教育至高中教育)在線教育市場規模達到648.8億元,預計2022年將超過1500億元。伴隨著在線教育的普及,其與線下實體教育的格局關系,也成為人們關心的焦點。吳明珠認為:“未來,應該是線下教育和線上教育共同發展的格局,新東方于2019年就提出了‘雙平臺戰略’,作為新東方旗下專業的在線教育平臺——新東方在線也是雙平臺戰略的重要組成部分?!?/p>

            除此之外,吳明珠強調,未來2.0時代,學習會在教室完成,課后的輔導可能會通過在線課堂,更有可能一部分課程會搬到線上,這樣就無障礙全打通。地面課程可以解決了老師和學生之間的信任問題,線上課程則保證時間的靈活性。

          來源:新東方在線 責任編輯:王道 我要投稿
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